🔒 Politique de confidentialité — ALMA Artisans

Dernière mise à jour : 15 Avril 2025

Chez ALMA Artisans du Monde, nous respectons non seulement le travail des artisans… mais aussi la vie privée de nos clients. Voici en toute transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le site almaartisans.com est édité par :

ALMA Artisans du Monde
46 boulevard du Président Wilson

06600 ANTIBES – France

contact@almaartisans.com

Siret: 443 193 958 / TVA non applicable, ARTICLE 293BCGI

Nous sommes les responsables du traitement de vos données personnelles.

2. Quelles données collectons-nous ?

Quand vous créez un compte pro, passez commande ou nous contactez, nous collectons certaines informations :

• Nom de votre entreprise

• Nom et prénom du contact

• Adresse postale et e-mail professionnel

• Numéro de téléphone

• Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable)

• Historique de vos commandes

• Données de navigation (cookies – voir plus bas)

On ne collecte jamais plus que nécessaire.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données nous servent à :

• Gérer votre compte pro

• Préparer et expédier vos commandes

• Vous informer du suivi de vos commandes

• Vous envoyer des actualités ou offres réservées à nos clients (si vous y avez consenti)

• Améliorer notre site et nos services

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, ni échangées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à faire tourner le site ou à gérer la logistique (hébergeur, transporteurs, outils de paiement, etc.). Tous sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées :

• Aussi longtemps que vous avez un compte chez nous

• Et/ou aussi longtemps que la loi l’exige (factures, obligations comptables, etc.)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir plus bas).

6. Vos droits (et comment les exercer)

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

✅ Accès à vos données
✅ Rectification ou mise à jour
✅ Suppression (dans la limite des obligations légales)
✅ Opposition ou limitation du traitement
✅ Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@almaartisans.com

On vous répond sous 7 jours (souvent bien plus vite !).

7. Cookies 

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement

• Améliorer votre navigation

• Mesurer l’audience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou depuis notre bandeau de consentement lors de votre première visite.

8. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données (serveur sécurisé, accès restreint, mots de passe cryptés, etc.).

Mais comme aucun système n’est infaillible à 100 %, nous vous recommandons aussi de garder votre mot de passe confidentiel et de ne pas le partager.

9. Et si on change cette politique ?

Si on modifie notre politique de confidentialité, vous en serez informé(e) ici. Elle est toujours accessible depuis le bas de page du site.

Besoin d’en savoir plus ?
Écrivez-nous à contact@almaartisans.com – on est là pour vous répondre avec clarté et bienveillance.