PAIEMENTS

Conditions de paiement

Les présentes conditions de paiement s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet ALMA – Artisans du Monde.

1. Moyens de paiement acceptés

Le règlement des commandes s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, autres cartes acceptées par notre prestataire de paiement)

  • Virement bancaire (le cas échéant)

  • Autres solutions de paiement indiquées lors de la validation de la commande

Les paiements sont exigibles en totalité au moment de la commande.

2. Sécurité des paiements

Les paiements effectués sur le site sont entièrement sécurisés grâce à un système de cryptage conforme aux normes en vigueur. Les données bancaires ne sont ni stockées ni conservées par ALMA – Artisans du Monde.

3. Validation de la commande

La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement intégral. En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande sera automatiquement annulée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en Euros et sont adaptés suivant le pays de livraison, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

ALMA – Artisans du Monde se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Retard ou défaut de paiement

En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu’après réception effective des fonds. Sans réception du paiement dans un délai de 5 jours, la commande pourra être annulée.

6. Remboursements

Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Les délais de remboursement peuvent varier selon le prestataire de paiement et sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés après validation du remboursement.

7. Litiges

En cas de litige relatif au paiement, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : admin@almaartisans.com afin de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis au droit applicable mentionné dans les mentions légales du site.

Dernière mise à jour : 22 Décembre 2025

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